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Q&A

상품 Q&A입니다.

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6680
썸모먼츠  |  2018-10-08
안녕하세요!
오래기다리셨을텐데 불편끼쳐드려서 정말 죄송합니다!
반지는 보내주시는대로 확인 후 다시 보내드리도록 할께요!
착불로 편하신 택배회사 통해 보내주시면 됩니다! 편의점 택배도 가능해요!
아니면 따로 말씀해주시면 저희가 직접 우체국에 접수해 집배원님이 방문하셔서 회수하도록 해드릴께요!

다른 요구사항이나 궁금하신 점 있으시면,
카카오톡 플러스친구 : 홍형반지로 카톡주세요!
다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다!

[ Original Message ]

안녕하세요 공구로 주문한 반지 받아보았습니다.
주문한 세개중에 써지컬 두개는 괜찮은데요
실버에 검정색 찍힘이 있어서 교환받고 싶습니다.

폰카라서 실물보다는 잘 안보이는데

각인문구 alll i wanna do 에서 d 근처에 까만 점 두개가 찍혀있습니다.


각인글씨와 동일한 패임과 색깔인것을 보니 각인 과정에서 잘못해서 엉뚱한곳에도 점으로 각인이 찍힌거 같은데
티가 안나는 부위도 아니고 하필 잘보이는 부위네요


다른것도 아니고 반지에서 약속된 각인부분외 이런 불량찍힘은 당연히 교환해주셔야한다고 생각합니다.
답장 기다리겠습니다

6679
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썸모먼츠  |  2018-10-05
안녕하세요!
오래 기다리셨을텐데 죄송합니다!
김재환님 공구건의 경우 오늘부터 순차적으로 배송예정입니다!
최대한 빨리 배송해드릴 수 있도록 할께요!
다른 궁금하신 점 있으시면 말씀해주세요!
감사합니다 :)

[ Original Message ]
언제쯤 배송될까요...?ㅠㅠ
6677
박****  |  2018-10-02

음파 반지 안쪽의 각인에

# 이나 ♡ 를 넣고 싶은데 가능할까요?

6676
썸모먼츠  |  2018-10-04
안녕하세요!
안쪽 옵션에서 문구를 선택하신 후 적어주시면 됩니다!
폰트마다 출력이 불가능한 경우도 있으니,
https://www.hongbrorings.com/web/fonttest/5.html 여기에서 미리 확인부탁드립니다!
출력이 안되는 폰트인 경우에는 미리보기하셨을때 빈 사각형으로만 보이실거에요!
다른 궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해주세요!
감사합니다 :)

[ Original Message ]

음파 반지 안쪽의 각인에

# 이나 ♡ 를 넣고 싶은데 가능할까요?

6675
우****  |  2018-10-02
반지 구매 시 홈페이지 내의 추천 호수에 9-12호가 적혀 있어 8호, 9호를 구매하였습니다만 사이즈가 커 문의 드립니다. 홈페이지 내의 글을 미국 호수로 잘못 이해해 구매한 듯합니다. 다른 각인 없이 서지컬 반지로, 별자리만 새겨져 있습니다. 사이즈 교환이 가능할까요?
6674
썸모먼츠  |  2018-10-04
안녕하세요!
반지각인을 지우거나, 반지의 호수를 지우는건 불가능하세요!
왕복택배비 부담해주시는 조건으로 반지 보내주시면 새로 제작해서 보내드리도록 하겠습니다!
자세한 안내는 카카오톡 플러스친구 : 홍형반지로 카톡주세요!
감사합니다 :)

[ Original Message ]
반지 구매 시 홈페이지 내의 추천 호수에 9-12호가 적혀 있어 8호, 9호를 구매하였습니다만 사이즈가 커 문의 드립니다. 홈페이지 내의 글을 미국 호수로 잘못 이해해 구매한 듯합니다. 다른 각인 없이 서지컬 반지로, 별자리만 새겨져 있습니다. 사이즈 교환이 가능할까요?
6673
윤****  |  2018-10-01

음파 녹음 말고, 이미 각인되어있는 반지의 음파를 동일하게 각인 가능할까요?

6672
썸모먼츠  |  2018-10-02
안녕하세요!
음파 없이는 사진속의 음파를 이미지로 따서 작업해야 하는데, 그런경우에는 똑같이 모양이 나오기 어려워요!
아무래도 반지에 각인되어 있다보니 굴곡이나 반지결 등의 이유로 제대로 나오지 않아요!
보여주신 반지가 이전에도 여러번 문의가 들어온 아이유님 반지 같은데,
이런경우에는 더더욱 저희가 제작하면 안될 것 같아요!
도움드리지 못해서 죄송합니다!

[ Original Message ]

음파 녹음 말고, 이미 각인되어있는 반지의 음파를 동일하게 각인 가능할까요?

6671
김OO님 공동구매 결제창 (마감)

[ 상품문의 ] 문의합니다 비밀글 이****/ 2018-10-01


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